- info@dahua-store.ru
- пн-пт: 9:00-18:00
Также вы можете забрать заказ самостоятельно с нашего склада. Это бесплатно.
Транспортными компаниями
Курьером в пределах МКАД и по Московской области
Этапы доставки
После поступления заявки наши сотрудники собирают заказ на складе и отправляют его в транспортную компанию. После этого с вами свяжется представитель ТК, который согласует адрес, дату и стоимость доставки, способ оплаты.
Если по указанному вами адресу действует пропускной режим, необходимо встретить курьера у входа или заранее оформить для него пропуск. Последнее особенно важно, если заказ объемный. Так курьер сможет разгрузить заказ на складе или прямо у двери вашего дома. Расходы по оформлению пропуска остаются на вас.
В случае оформления заказа юридическим лицом для получения необходимы печать с реквизитами компании или генеральная доверенность для сотрудника. При отсутствии этих подтверждений отгрузка невозможна.
Во время приемки настоятельно рекомендуем сопоставить данные в накладной с весом заказа, проверить внешний вид посылки, комплектность.
При обнаружении повреждений, отсутствии одной или нескольких позиций без отлагательств составляйте претензию. Обязательно сделайте фото дефектов. Их можно отправить на электронную почту — уточните ее адрес у сотрудника ТК. Не отпускайте курьера и не уходите из отделения транспортной компании, пока сотрудник ее не примет. Если вы напишите претензию после того, как уедет курьер или вы покинете офис ТК, вернуть или заменить товары будет невозможно.
Как только вы убедитесь, что с заказом все в порядке, распишитесь в маршрутном листе, который передаст вам курьер. Это подтвердит факт, что посылка имеет надлежащий вид и полную комплектацию.
При самовывозе с нашего склада выдача заказов осуществляется в будни с 9:00 до 13:00: Юридическим лицам — по печати компании или генеральной доверенности. Физическим лицам — по паспорту.
Продукция
Обратный звонок
Заполните форму и наш менеджер перезвонит вам
